Notskop Hesap Silme

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır. Hesap silme işlemi bu web sayfası üzerinden yapılmaz; Notskop mobil uygulaması içinden yapılır.

1. Hesap nasıl silinir?

Ana yöntem uygulama içindedir:

Notskop → Ayarlar → Profil → Hesabı Sil

• E-posta/şifre ile giriş yapan hesaplar, şifre ile yeniden doğrulama sonrası uygulama içinden silinebilir.
• Google ile giriş yapan hesaplar, Google ile yeniden doğrulama sonrası uygulama içinden silinebilir.
• İşlem geri alınamaz. Onay ve yeniden kimlik doğrulama gerekir.

2. Hesap silindiğinde hangi veriler silinir?

• Firebase Authentication hesabı
• Firestore kullanicilar/{uid} kullanıcı profili
• Kullanıcı adına bağlı Firestore kullaniciAdlari/{username} kaydı (yalnızca bu hesaba aitse)
• Firebase Storage yedekler/{uid}/ altındaki kullanıcıya ait şifrelenmiş bulut yedeği
• Bu cihazda, bu hesaba ait yerel Notskop çalışma verileri (sınıf, öğrenci, not ve benzeri yerel kayıtlar)

3. Hangi veriler silinmez?

Ortak müfredat içeriği olan Realtime Database yillik_planlar verileri kullanıcı hesabına ait değildir; hesap silme işleminde silinmez.

Yıllık plan içeriğiyle ilgili gönderdiğiniz hata bildirimleri (yillik_plan_hata_bildirimleri) içeriğin düzeltilebilmesi için saklanır. Bu kayıtlar bildirimin metnini ve hesap kimliğinizi (uid) içerir; ad, soyad veya e-posta adresi içermez. Silinmesini isterseniz destek adresine yazabilirsiniz.

4. Hangi veriler saklanabilir?

Hesap silme sonrasında kullanıcı verileri gereksiz yere tutulmaz. Yalnızca yasal yükümlülükler nedeniyle tutulması zorunlu olan veriler varsa bunlar, ilgili yasal süre boyunca saklanabilir.

5. Uygulama içi silme çalışmazsa

Uygulama içinden hesap silme tamamlanamazsa destek için notskopdestek@gmail.com adresine yazabilirsiniz. E-postada Notskop hesabınızla ilişkili e-posta adresini belirtin; konu satırında Hesap Silme Talebi kullanmanız yardımcı olur.

Yasal metinler

Kullanım Sözleşmesi
Gizlilik Politikası